Envíos 

Los gastos de envío y plazos de entrega en la Península, Baleares y Portugal son los siguientes:

Envíos a Península (Portugal incluido)
Todos los envíos llevarán un gasto de 4,95€ si no superan los 80€ de compra. 

Para pedidos a las Islas Baleares ------ GASTOS FIJOS DE 11 € (para todos los pedidos)

Para pedidos a las Islas Canarias , Ceuta y Melilla ------ GASTOS FIJOS DE 11 € (para todos los pedidos)

El plazo de entrega depende en gran parte de la forma de pago . Si el pago es con tarjeta el envío llegará en 24 horas si el pedido se hace antes de las 17´00h y 48 horas si el pedido se hace a partir de las 17´00h. Si el pago es con transferencia bancaria el envío tardará 48-72 horas. Si el pedido es contrareembolso 48horas

www.tutiendapadel.com hará  todo lo posible por enviar los pedidos lo más rápido posible. No se realizan envíos en fines de semana ni días festivos, por lo que si realizas un pedido en sábado, domingo o festivo, se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

DEVOLUCIONES

Le ofrecemos una GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 14 DÍAS NATURALES tras la recepción de su pedido, devolviendo el importe abonado a los 14 días de la recepción y validación del material según lo siguiente:

1. No se podrá devolver un producto si ya ha sido utilizado.

2. Los artículos deben estar nuevos, sin utilizar y mantener en el momento de la devolución sus envoltorios y precintos originales.

3. Para realizar una devolución de artículos, todo el material será enviado a nuestras instalaciones a portes pagados a la dirección que figura abajo. No se recogerá ningún material que se reciba a portes debidos. La devolución de artículos de compra, es un derecho regulado por normativa que tiene Usted como cliente, en la cual los gastos de transporte de la devolución son por parte del cliente.

4. Todas las devoluciones deberán ser aprobadas previamente a través de una comunicación a través de nuestro formulario de contacto.

5. Una vez los artículos hayan sido recibidos, comprobados y hayamos verificado su estado como nuevo y sin utilizar, procederemos a devolver el importe correspondiente según lo siguiente:

5.1. Si Usted abonó los gastos de envío iniciales y en el caso de haber recibido la devolución de todo el pedido, incluyendo los regalos en su caso, se devolverá el IMPORTE DEL PEDIDO, descontando el importe pagado en su momento en concepto de gastos de envío.

5.2. Si Usted NO abonó los gastos de envío iniciales y en el caso de haber recibido la devolución de todo el pedido, incluyendo los regalos en su caso, se devolverá el importe abonado, excepto 5,95€ en concepto de gastos de envío, salvo que sea un destino diferente a Península y Baleares que se descontarán los gastos correspondientes al envío en esa zona.

5.3. En el caso de haber recibido una devolución parcial del pedido y siguiendo los mismos criterios indicados anteriormente, se devolverá el importe de la parte del pedido que haya sido recibido como devolución en nuestras instalaciones, siempre y cuando el resultado del pedido restante final no sea inferior a la cantidad que se establezca en el momento de realizar el pedido en el apartado de envíos y devoluciones para no cobrar gastos de envío. (Actualmente 70€).

5.4. En el caso de que el importe final del pedido después de una devolución parcial sea inferior a la cantidad citada de 70€, se procederá a devolver la parte correspondiente al artículo o artículos que se hayan recibido como devolución, restando la cantidad de 5,95€ en concepto de gastos de envío iniciales no cobrados en el primer envío, salvo que sea un destino diferente a Península y Baleares que se descontará los gastos correspondientes al envío en esa zona.

6. En el caso de que se haya admitido a trámite la devolución, se ingresará o transferirá el importe final en la cuenta que nos sea indicada dentro del plazo de 14 días después de haber recibido el material, o bien, se le cambiará por otro producto disponible a solicitud del cliente, dejando reflejado la solicitud por escrito y realizando las pertinentes compensaciones si los precios fueran distintos.

La dirección de devolución de artículos, a portes pagados, es la siguiente:

C/ Mártires 89 , bajo.

La Roda (Albacete)

C.P. 02630

PRODUCTOS NO ENVIADOS POR FALTA DE STOCK

www.tutiendapadel.com está obligada a devolver el importe de aquellos productos que no pueden ser enviados por las circunstancias que fuesen o en todo caso el cliente podrá solicitar cualquier otro producto que su precio sea igual o inferior al importe de la primera compra.

Métodos de pago.

Tarjeta de crédito : Envío más rápido 24-48h

Transferencia bancaria : Si la forma de pago elegida es mediante ingreso o transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos la confirmación bancaria de la misma.